Интернет-магазин вправе ограничить количество отправляемых вещей в заказах, которые оформляются без предоплаты. Предоплаченные заказы интернет-магазин отправляет без ограничений на количество позиций в них.

Курьерская доставка, доставка по РФ:

Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей.

При заказе до 5000 рублей стоимость доставки составит от 300 до 700 рублей (точная стоимость высчитывается в корзине при оформлении заказа и зависит от региона доставки и размеров посылки).

Вы можете получить товары курьером по Санкт-Петербургу и Москве. Стоимость доставки курьерской службой по Москве и Санкт-Петербургу рассчитывается в пределах КАД и МКАД. Если доставка осуществляется за пределы КАД и МКАД, возможно увеличение стоимости доставки.

Получение товаров в других городах возможно самовывозом из пунктов выдачи заказов СДЭК/ОЗОН (если есть в вашем городе). Срок доставки вашей посылки в некоторых случаях может отличаться от указанного, особенно для удаленных регионов, причем как в большую, так и в меньшую сторону.

Перед покупкой при курьерской доставке и самовывозе из ПВЗ СДЭК/ОЗОН вы можете бесплатно примерить товар.

Какие сроки доставки?

Для курьерской службы (только Санкт-Петербург и Москва) срок доставки 1-3 дня после оформления заказа.

Срок доставки в пункты выдачи СДЭК/ОЗОН (при наличии в вашем городе) - в течение 10 дней. Как правило это происходит быстрее, расчетные сроки для вашего города можно узнать при оформлении заказа на сайте.В период проведения распродажи сроки обработки и формирования заказов могут быть увеличены на 2-3 рабочих дня.

Как можно оплатить покупку?

Вы можете оплатить покупку при оформлении заказа на сайте или при получении товара (наличными или картой). 

Можно ли примерить товар перед покупкой?

Перед покупкой вы можете бесплатно примерить товар.Можно ли выкупить часть заказа?

Да, такая возможность присутствует при курьерской доставке и при самовывозе из пункта выдачи заказов СДЭК/ОЗОН. 

Как можно вернуть или обменять товар?

Если купленный Вами товар не подошел по цвету, размеру или фасону, Вы можете гарантированно вернуть товар (или обменять при наличии нужного размера) в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права). Возврат Товара надлежащего качества осуществляются Клиентом за свой счет.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Гарантийный срок устанавливается в течение 30 дней с даты получения товара покупателем.

Возврат уплаченных Вами денег по России осуществляется переводом на указанный Вами банковский расчетный счет (либо пластиковая карта), в случае надлежащего качества товара.

Телефон: +7 (921) 428-24-18 

Почта: info@capsulashop.ru